來(lái)源: 江天開(kāi)發團隊 | 2020-07-23
2020鼠年(nián)的(de)到(dào)來(lá✘★•←i),由國(guó)內(nèi)疫情開(kāi)始₩α到(dào)國(guó)內(nèi)疫情态勢恢複這(zhè)段時(shí)間(jiān),公≥¶•↕司接待軟件(jiàn)開(kāi)發客戶是(shì)由多✘£(duō)到(dào)慢(màn)慢(mà♠✘<n)的(de)變少(shǎo)。這(zhè)過程當中作(zuò)為(wèi)客戶的(de"®∞∏)第一(yī)接待人(rén)員(yuán),≈α總結了(le)一(yī)些(xiē)現(xiàn)狀,₩∏♥§也(yě)不(bù)免聯想著(zhe)需要(yào)整理 ¥←&(lǐ)一(yī)些(xiē)東(dōng)西(xī),也(yě)希望幫助一(yī)部分(fē <n)現(xiàn)在在做(zuò)或者以後想做(zuò)互聯網項目的(de)企業(yè)或者個(g↔πè)人(rén)。
當疫情來(lái)臨時(shí),很(h¥☆®♠ěn)多(duō)線下(xià)企業(yè)、門(mén)店(diàn)都(dōu)處于待ε↑工(gōng)狀态,由于成本壓力大(dà)☆&✘等原因,很(hěn)多(duō)企業(yè)匆匆的(de)轉入線 δ∏↕下(xià)尋找新的(de)利潤營收點。然而顯示總是(shì)殘酷的(dπδ<e),在疫情恢複的(de)時(shí)候,由于缺少(shǎo)與之匹配的(de)運營、維護等←↔±配套服務,這(zhè)些(xiē)轉入線上(shàn↔≈ g)的(de)項目往往并沒有(yǒu)達到¥♦(dào)預期中效果,同時(shí)讓這(zhè♥♥÷)一(yī)批本想走向互聯網線上(shàng™∞)的(de)企業(yè)對(duì)線上(shàng)經營失去(qù)≥ 了(le)信心,又(yòu)通(tōng)過口碑傳遞的(de)方式連∞•'帶影(yǐng)響了(le)更多(duō)≈®的(de)一(yī)批企業(yè)或者個(gè)人(∞↓¥₹rén)。
那(nà)線下(xià)轉線上(shàng)要(yào)不(bù)要(yào)做(zuò),₩←如(rú)何做(zuò)呢(ne),這(zhè)個(gè)如(rú)何去±φ♠(qù)衡量呢(ne)?
首先,任何的(de)線下(xià)運營得(de)當的(de)産§♥品與項目都(dōu)可(kě)以轉到(dào)線上(shàng),但(dàn)是♦ <↕(shì)必須配套的(de)是(shì)運營思路(lù)的(de)具體(tǐ)化(huà)、↓↑×可(kě)執行(xíng)化(huà)。
很(hěn)多(duō)客戶往往是(shì)根據±✔δ£自(zì)身(shēn)條件(jiàn)整理(lǐ)出适合自(zì)己的(de™→)項目需求,然後進去(qù)市(shì)場(chǎng)尋找能(néng)夠滿足項目"β✘需求的(de)開(kāi)發公司進行(xíng)☆×♣開(kāi)發。在這(zhè)個(gè)過程是(shì✔↔)沒有(yǒu)問(wèn)題的(de),有(y≈& ǒu)了(le)能(néng)夠開(kāi)發★≥↓α自(zì)身(shēn)需求的(de)軟件(jiàn)公司,開π↑↕(kāi)發好(hǎo)了(le)就(jiù)可(kě)以上(shàn≥"βg)線了(le)。很(hěn)多(duō)客戶都(dōu)是(shì)這(zhè)種想法,覺得(d♦σ★γe)上(shàng)線了(le)客戶就(jiù)該≥♥>來(lái)了(le)。
但(dàn)是(shì)客戶到(dào)底是(shì)怎麽來(lái)的(de)呢✔↑>(ne)?或者說(shuō)按照(zhàσ♣₩&o)自(zì)己的(de)想法簡單的(de)發發朋(péng)友(yǒ∏εu)圈、發發軟文(wén)客戶就(jiù)會(huì)來(lái)→π₩的(de)想法到(dào)底是(shì)否可(kě)行(xíng≤&₽)呢(ne)?這(zhè)裡(lǐ)就(jiù)會(β>huì)發生(shēng)對(duì)于客戶來€γ'(lái)言特别重要(yào)的(de)階段。
這(zhè)裡(lǐ)先分(fēn)析一(yī)下(xià)目前市(shì)面上(shàng≤₩±)的(de)軟件(jiàn)公司的(de)形勢:
開(kāi)發公司分(fēn)為(wèi)兩大(dà)陣營,外(wài)包≠•€×公司和(hé)原生(shēng)開(kāi)發公司,明(míng♦¥)白(bái)了(le)他(tā)們的(de)特點對(♦¥duì)于選擇開(kāi)發公司、選擇合作(zuò)夥伴、項目的(de)存活πש輔助有(yǒu)很(hěn)大(dà)的(de)幫助。
外(wài)包公司:
1、不(bù)計(jì)外(wài)包公司人(rén)員✘≤(yuán)多(duō)少(shǎo)、∏✘©₩場(chǎng)地(dì)大(dà)小(xiǎo)的(de)層面,最主要(yào)的(de)是(sσ∑≥hì)公司所使用(yòng)的(de)開(kāi)發技ε$♦™(jì)術(shù)、底層系統全部都(dōu)是(shì)市(£εshì)面上(shàng)開(kāi)源的(de),他( >βtā)們沒有(yǒu)自(zì)己的(de)核心系統。
2、公司業(yè)務人(rén)員(yuán)對(duì)↕$于業(yè)務負責的(de)特别上(shàng)心,需求溝通(tōng)的(de)比較詳×÷®細,書(shū)面呈現(xiàn)的(de)比較明(m₩↑¶λíng)确,隻對(duì)開(kāi)發交付☆↕λ的(de)結果負責,至于使用(yòng)什(shén)麽樣的(de)開(kāi)發方式,系統的✘©(de)安全性、穩定性、嚴謹性不(bù)予考慮,這(zhè)種很(hěδ≈¥φn)容易探到(dào)底的(de),外(wài)包公司是(sh↑σ≤ì)不(bù)可(kě)能(néng)有(yǒu)大(dà)的(de)項目運營起來(lái)♠"的(de)。
3、關于聯合運營、運營建議(yì)、以及維護方式的(de)嚴重缺失,幾乎不(bù)存在這(&§ zhè)些(xiē)概念。
目前這(zhè)種軟件(jiàn)公司在市(s↔§hì)面上(shàng)的(de)存有(yǒu)量占比為(wèi)80%。
原生(shēng)開(kāi)發公司:
剩餘的(de)20%的(de)存有(yǒu)量,還(h☆¶λái)需要(yào)排除5%左右的(de)産品型公司'↓♣®,比如(rú)專做(zuò)特定類型項目的(de)公司:₹δσ↓打車(chē)軟件(jiàn)(專心于做(zuò)相(xiàng)關的(de)這(zhè)種類±Ω€☆型的(de),其他(tā)類型不(bù)做(zuò))。再剩餘δΩ的(de)原生(shēng)開(kāi)發公司:
1、公司業(yè)務人(rén)員(yuán)相(xiàng)對(duì)較σ 少(shǎo),或者可(kě)能(néng)就(jiù)隻有(yǒu)一(©✘yī)到(dào)兩個(gè)。但(dàn)是(shì)就(& jiù)業(yè)務、開(kāi)發、運營都(dōu)會(huì)給客戶提供良好(hǎo)的(de★₽γ)建議(yì)。
2、有(yǒu)公司自(zì)己的(de)開(kāi×ε)發系統,不(bù)屑于使用(yòng)市(shì)面♠♠上(shàng)的(de)開(kāi)源系統,對(duì)于安全性、穩定性、<>¥可(kě)擴展性信心十足。
3、關于客戶項目的(de)市(shì)場(chǎng)執行(xín™☆'g)性、運營方向以及後續升級性能(néng)夠提供♠π積極可(kě)使用(yòng)的(de)建議(yì)性,不(bù)以完成開(kāi)發收取✔→項目開(kāi)發款為(wèi)第一(y₩÷♦€ī)要(yào)務。
4、必須有(yǒu)幫助客戶運營起來(lái)的(d♠♥e)大(dà)型項目經驗。
5、完備的(de)售後、24小(xiǎo)時(shí)£¥"應急維護機(jī)制(zhì)。
可(kě)能(néng)還(hái)會(huì)有(yǒu)其他(tā)的(de)差别,了(le)αε≈解了(le)基本這(zhè)些(xiē)之後,是(shì)很(hěn)容易區(q↔∑ū)分(fēn)出開(kāi)發公司的(de)優與劣。對(d♣₩uì)于選擇與合作(zuò)起到(dào)比較好(hǎo)的(de)對(duì)比與選擇性。
言歸正傳,項目的(de)開(kāi)發隻是←∞(shì)起點,運營也(yě)隻是(shì)過程,長(cháng)久穩定的(¥Ω§de)運營起來(lái)才是(shì)互聯網項目應該有(yǒu)的(de)狀态。
不(bù)管外(wài)包公司還(hái)是©←☆•(shì)開(kāi)發公司,開(kāi)發完肯定是(shì)大(dà)部δ €分(fēn)都(dōu)可(kě)以做(zuò)到(dào)的(de),但(dàn)是(shì≠β)找到(dào)一(yī)家(jiā)能(néng)夠為(wèiε♠)客戶著(zhe)想,為(wèi)客戶蕩平≥<推廣路(lù)上(shàng)的(de)波折的(de)軟件(jiàn)公司✘πβ≠比較不(bù)容易。
福州市鼓樓區博虎網絡科技有限公司追求的(de)就(jiù)是(shì)希望通(tōng)過自(α≤∑±zì)身(shēn)的(de)開(kāi)發、運營經驗與客戶共同發展。尋求共赢才是(λ shì)長(cháng)久之計(jì)。