來(lái)源: 江天開(kāi)發團隊 | 2019-10-17
無論是(shì)針對(duì)哪個(gè)個(γ€gè)别要(yào)素品牌的(de)分(fēn)析,一(Ωαyī)個(gè)顯見(jiàn)的(de)事(shì)實是(shì)這(zhè)些(xi"<ē)品牌往往并不(bù)隻是(shì)與一(yī)個 "λ↓(gè)單一(yī)的(de)産品聯系起來(lái),一(yī)個(gè)品牌往往能(&♠α♦néng)伴随著(zhe)多(duō)種各具特色的(de)産品而出現(xiàn)。這(zh✔ε∞è)一(yī)規律在汽車(chē)行(xíng)業$λ©(yè)和(hé)計(jì)算(suàn)機(jī)行(xíng)業(yè)→×≤≠最為(wèi)突出。不(bù)是(shì)每一(yī)個♥<(gè)企業(yè)都(dōu)有(yǒu)大(dà)數(₹₩shù)據資源。除了(le)國(guó)內(nèi)的(de)百度、阿裡(lǐ)♥€∏巴巴、騰訊,國(guó)外(wài)的(de)谷歌(gē)、亞馬遜、Facebook→δ等互聯網巨頭企業(yè)也(yě)擁有(yǒu)豐富的(de)大(dà)數(∞♥shù)據資源,而大(dà)部分(fēn)普通(tōng)的(de)企業(yè)缺乏大(dà)®α數(shù)據資源,擁有(yǒu)的(de)數(shù)據隻能(néng)算(suβ∑€àn)得(de)上(shàng)是(shì)“小₩(xiǎo)數(shù)據”。
大(dà)數(shù)據、小(xiǎo)數(shù)據都(dōu)₽♥÷是(shì)數(shù)據環境下(xià)的•<γ<(de)産物(wù)。我們腰要(yào)運用(yòng)小(xiǎo)數(shù)據設計(jì♦♦)個(gè)性化(huà)的(de)服務,必須學會(h≤¥π✔uì)區(qū)分(fēn)面對(duì)的(de)數(s↔↔σhù)據是(shì)大(dà)數(shù)據還(hái)是(ε"•shì)小(xiǎo)數(shù)據。區(✘λqū)分(fēn)大(dà)數(shù)據還(hái≤)是(shì)小(xiǎo)數(shù)據有(yǒu)一(yī)個(gè)簡單的(de)原☆↕則,即通(tōng)過數(shù)據的(de)量、數(shù)據的(de)種類和(hé)格式、數(λ∑¥shù)據的(de)處理(lǐ)速度、數(shù$✘£')據的(de)複雜(zá)程度四個(gè)方面來(lái)确認。小(xiǎo)數(shù)σ$←據的(de)量少(shǎo)、種類少(shǎo)、格式少(shǎo)處理(lǐ∞₽♣∞)速度快(kuài)、複雜(zá)程度低(dī),反之則為(wèi)大(dà)數(shù)據。在實® λ際運用(yòng)中,大(dà)數(shù♦≤≤♠)據可(kě)以分(fēn)解成小(xiǎo)數(shù)據,小(xiǎo)數 ✔(shù)據達到(dào)一(yī)定的(de)量就(jiù)會(huì)變成大(dà)數(shùσδ)據。能(néng)被大(dà)多(duō)數(shù) <§₹人(rén)利用(yòng)的(de),就(jiù)是(shì)那(nà)些(xiē)量少(✔'γ≤shǎo)、種類少(shǎo)、處理(lǐ)速度快(kuài)、複雜(zá)程度低±§÷(dī)的(de)小(xiǎo)數(shù)據。✘↑✘對(duì)大(dà)數(shù)據的(de)利
用(yòng)還(hái)要(yào)依賴數(shù)據科(kē)技(jì)的 "(de)進一(yī)步發展。大(dà)數(shù)據時(shí)代的(de)預言家ε∏(jiā)維克托·邁耶,舍恩伯格曾經說(shuō):$ד在現(xiàn)代商業(yè)領域,大(d₽¶à)數(shù)據的(de)力量其實體(tǐ)現(xiàn)在個(gè)性化(huà)的(de)小×λ(xiǎo)數(shù)據上(shàng)一(yī)無論是(shì πγπ)互聯網時(shí)代的(de)電(diàn)商還(hái)是(shì)傳統的(de)店(☆™₽σdiàn)商,輸赢的(de)關鍵都(dōu)将是(shì)數(shù)據分(f§ ēn)析,精準營銷的(de)、情感維護。
言外(wài)之意就(jiù)是(shì),小(xiǎo)數(shù)據對(du$×☆ì)于普通(tōng)的(de)餘業(yè)來(lái)說(shuō)™↕,比大(dà)數(shù)據更實用(yòng)。此言也(yě)♣γ提醒商家(jiā),在面對(duì)互聯網的(de)海(hǎi)量數(shù)₽ε≠'據的(de)時(shí)候,不(bù)要(yào)糾結于數(shù)據,小(xiǎo)數(shù)♦∏據,要(yào)把關注的(de)焦點放(fàng)在那(nà)些(xiē)能(néng)為(w↓'Ωèi)商家(jiā)的(de)決策提供依據的(de)數(shù)據上♣★ $(shàng)。而對(duì)那(nà)些™€≤(xiē)還(hái)沒有(yǒu)任何數(shù)據積累的(d↕"e)企業(yè),擺在眼前的(de)首要(yào)任務就(jiù☆•≠↓)是(shì)把自(zì)已的(de)數(shù)據意識建設起來↑" ∏(lái)。隻有(yǒu)具備了(le)數(shù)據意識,才能(néng)挖據個(gè)性化(h₹>±uà)的(de)小(xiǎo)數(shù)據,才能(né✔± ng)通(tōng)過挖掘小(xiǎo)數(shù)據的(de)價值,為(wèi)用←§(yòng)戶提供個(gè)性化(huà)的(de)服務。
在商業(yè)經首中,實力雄厚的(de)商家(jiā)利用(yò∑♠¶•ng)大(dà)數(shù)據無可(kě)厚非,面對(duì)人(r← ©én)力、财力相(xiàng)對(duì)薄弱的(de)商家(jiā),在數(shù)據時(shφ&í)代要(yào)謀求發展,選擇個(gè)性化(huà)的(de)小(xiǎo)數αδ(shù)據是(shì)明(míng)智之舉,基本上(s♥δhàng)能(néng)解決企業(yè)當♦∞前的(de)實際問(wèn)題。證券公司在互聯網浪✔≈™₽潮中謀求發展,挖掘小(xiǎo)數(shù)據的(de)價值,可(kě)以為(w<<èi)用(yòng)戶提供個(gè)性化(huà)的(de)服務和(hé)個(gè)∑λ性化(huà)的(de)精準營銷,從(cóng)而獲得(de)發展的(de)動力。
在大(dà)數(shù)據時(shí)代,證公司挖據大(®¥γαdà)數(shù)據的(de)時(shí)候,面臨很(hěn)多(duō≥§β)困難,為(wèi)了(le)挖掘大(dà)數(shù)據的(de)價值,需要(y≤δào)花(huā)費(fèi)巨大(dà)的(de$ββ)财力購(gòu)買設備與軟件(jiàn),培養大(dà)數(shù)人(rén)才。
小(xiǎo)數(shù)據容易處理(lǐ),容易操作(÷βαzuò),很(hěn)多(duō)企業(y∞γ×™è)都(dōu)可(kě)以挖掘小(xiǎo)數(shù)據的(de)價值,為✔ (wèi)自(zì)已的(de)客戶提供個(gè)性化(huà)的€"(de)服務。小(xiǎo)數(shù)據也(yě)被很(hěn)多(du♠↔ō)學校(xiào)采用(yòng)。例如(r∏∑ú),某大(dà)學的(de)餐飲管理(lǐ)中心的(™₹de)飯卡系統記錄了(le)很(hěn)多(duō)學生(shēng)的÷✘&(de)就(jiù)餐消費(fèi)情況≈♦₽。學校(xiào)勤工(gōng)助學中心分(fēn)析≈♦≠學生(shēng)的(de)就(jiù)餐小(xiǎo)✔↓₹數(shù)據,發現(xiàn)某同學最近(jìn)的(de)餐飲消費(fèiαπ)金(jīn)額很(hěn)低(dī),推測他(tā)可(kě)能(néngδ¥)遇到(dào)了(le)經濟困難,于是(shì)就(jiù)給該同學發了(le)一(yī)條關懷₹&備至的(de)短(duǎn)信:“同學你(nǐ)好(hǎo),你(nǐ)上(shàng)個(gè₽±")月(yuè)的(de)餐飲消費(fèi)支出急劇(jù)下(xià)降,是(shì)否遇←Ω↕到(dào)經濟困難?如(rú)需援助,請(≤λqǐng)打電(diàn)話(huà),發短(₽γγduǎn)信或郵件(jiàn)。”該同學感動之餘把ε©此短(duǎn)信上(shàng)傳到(dào)網上(shànγ¶&♠g)與大(dà)家(jiā)分(fēn)享,有(yǒu)人(rén)回複:“中國(guó)好 >∏(hǎo)大(dà)學,讓冰冷(lěng)的(de)小(xiǎo)數(shù)據有(yǒu)±←了(le)人(rén)性之美(měi)。”原來(lái)該同學因為(wèλ₽i)那(nà)個(gè)月(yuè)減肥<↔♣>,所以減少(shǎo)了(le)餐飲支出。可(kě)見(jiàn),餐飲的(de)小(xiǎ♣o)數(shù)據,可(kě)以讓勤工(gōng)助學工(gōng)作(π↓ >zuò)人(rén)員(yuán)為(wèi)學生(s₽←hēng)提供個(gè)性化(huà)的(de)服務,也(yě)提升了(le)學校(xiào)≠£÷ 的(de)品牌形象。
小(xiǎo)數(shù)據的(de)價值被越來(lái)越多(duō)的(de ↔₩↔)商家(jiā)所重視(shì),因為(wèi)小(xiǎo)數(shù)據既可(k£§λě)以輕松獲取又(yòu)容易處理(lǐ)和(φ☆hé)操作(zuò),能(néng)解決普通(tōng)企ε ♣業(yè)當下(xià)的(de)實際問(wèn)題。特别是(s×↔ hì)通(tōng)過挖據已有(yǒu)的(de)小(xiǎo)數(s ↓hù)據的(de)價值,可(kě)以為(wèi)目标→☆§§用(yòng)戶提供個(gè)性化(huà₹§★Ω)的(de)精準營銷,最大(dà)限度地(dì)滿足用(yòng)戶的(de)$需求,培養出用(yòng)戶對(duì)企業(yè)的(de)忠誠度✔§,從(cóng)而為(wèi)企業(yè)實現(xiàn)持續穩定的(de)發展± 奠定堅實的(de)基礎。
在大(dà)數(shù)據時(shí)代,我們不(♦ ¶≤bù)可(kě)小(xiǎo)觑小(xiǎo)♠<≠ 數(shù)據,挖掘小(xiǎo)數(shù)據背後的(de)價值,既能(nénπ✘↑g)用(yòng)戶的(de)個(gè)性化(huà)需求γ提供方案,又(yòu)能(néng)提高(gāoβ±¥)企業(yè)的(de)競争能(néng)力&$₽♠。